Возврат в случае отмены мероприятия и/или изменения программы

Раздел: Правила возврата билетов по COVID-19

Клиент имеет право вернуть деньги за билеты в соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ).

Москва - правила и ограничения COVID-19

Раздел: Региональные правила и ограничения COVID-19

QR-коды в Москве для посещения концертов отменены. Вы можете свободно пройти на мероприятие, предъявив на входе только билет. Указ Мэра Москвы № 13-УМ от 03.03.2022 «О внесении изменений в указ Мэра ...

Возврат по собственному желанию (мероприятие не перенесено и не отменено)

Раздел: Правила возврата билетов по COVID-19

Клиент имеет право вернуть деньги за билеты в соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ): • не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного м...

Санкт-Петербург - правила и ограничения COVID-19

Раздел: Региональные правила и ограничения COVID-19

QR-коды в Санкт-Петербурге для посещения концертов отменены. Вы можете свободно пройти на мероприятие, предъявив на входе только билет. Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 02.03.2022 № 16...

Хочу приобрести билет по «Пушкинской карте». Как это можно сделать?

Раздел: Общие вопросы по концертам и билетам

Приобрести билет на события, участвующие в программе, можно на нашем официальном сайте neoclassica.ru. Для этого на этапе покупки необходимо выбрать способ оплаты «Пушкинской картой». С подробностями ...

Возврат в случае переноса мероприятия на новую дату по причине, связанной с невозможностью проведения из-за COVID-19 (ужесточение ограничений и др.)

Раздел: Правила возврата билетов по COVID-19

Ранее купленные билеты действительны на новые даты. Билеты не нужно менять на новые, места в зале резервируются за покупателем. Билеты не подлежат возврату в соответствии с Постановлением Правительств...