Какие правила возврата билетов по ФЗ №193?

Клиент имеет право вернуть деньги за билеты в соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ):

• не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия возврату подлежит 100% цены билета;

• менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия возврату подлежит не менее 50% цены билета;

• менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия возврату подлежит не менее 30% цены билета;

• менее чем за три дня – билеты не принимаются к возврату.

Возврат в случае переноса мероприятия на новую дату по причине связанной с невозможностью проведения из-за COVID-19 (ужесточение ограничений и др.):